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冒菜加盟店为什么要维护老顾客

作者:冒菜加盟浏览次数:397发布日期:2021-10-19

对于餐饮店而言,开发一个新顾客的花费比维护一个老顾客所花费的费用要多出五到十倍,但你知道为什么要维护好老顾客呢?

1、可以提高顾客消费频次

对于经营者而言,维护好老顾客,可以增加顾客到店消费的频次,而具体的方法不论是通过会员卡还是优惠券,这些都能让顾客感受到优惠,因此愿意到店就餐。

2、带来潜在顾客

老顾客经常来消费,发朋友圈或者是带朋友来吃饭,当这些顾客吃过之后得到满足,就会带来其它的潜在顾客。

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3、提升品牌知名度与口碑

老顾客越忠诚,对品牌的认可度越高,也会推荐给身边的朋友,从而提高品牌的知名度与口碑。

维护好老顾客非常重要,那你知道有哪些可以维护老顾客的技巧吗?

1、利用优惠

维护老顾客的直接有有效办法就是给予老顾客优惠,即便有些顾客不在乎优惠力度,但也希望能够得到一定的优惠,因而门店的优惠往往直接影响顾客的消费行为。对于冒菜加盟店给予的常见优惠直接是优惠券与会员卡积分制,让顾客看到诚意,才能长期消费。

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2、给予优越感

作为消费主体,顾客是需要通过消费来获取优越感的,让老顾客享有一些专属活动,如生日优惠、会员价等,能够体现出老顾客的不一样,让他们有面子。

对于冒菜加盟店来说,维护好老顾客,能够为店铺带来源源不断的生意,从而让店铺越来越好。


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